📱 Điều Khoản Dịch Vụ

Dịch vụ thuê Sim & SMS OTP

📅 Cập nhật lần cuối: 01/07/2025

1. Giới Thiệu Dịch Vụ

Chào mừng bạn đến với dịch vụ thuê sim và nhận SMS OTP của chúng tôi. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây.

Dịch vụ chúng tôi cung cấp:

  • Cho thuê số điện thoại tạm thời để nhận SMS OTP
  • Hỗ trợ nhiều quốc gia và nhà mạng khác nhau
  • Tích hợp API cho khách hàng doanh nghiệp
  • Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

2. Đăng Ký & Tài Khoản

2.1 Yêu cầu đăng ký:

  • Bạn phải đủ 18 tuổi hoặc có sự đồng ý của người giám hộ
  • Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đăng ký
  • Chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản
  • Thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm
Lưu ý quan trọng: Mỗi người chỉ được tạo một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản có thể dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản.

3. Sử Dụng Dịch Vụ

3.1 Các hành vi được phép:

  • Sử dụng số thuê để đăng ký tài khoản trên các platform hợp pháp
  • Nhận mã OTP xác thực cho mục đích cá nhân hoặc kinh doanh hợp pháp
  • Sử dụng API theo đúng hướng dẫn kỹ thuật

3.2 Các hành vi bị cấm:

  • Sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp hoặc lừa đảo
  • Tạo tài khoản spam, giả mạo trên các nền tảng
  • Bán lại, cho thuê lại số đã thuê cho bên thứ ba
  • Tấn công, hack hoặc làm quá tải hệ thống
  • Sử dụng cho hoạt động phishing, malware
  • Vi phạm điều khoản của các platform đích
Cảnh báo: Vi phạm các quy định trên có thể dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn và không hoàn lại số dư.

4. Thanh Toán & Hoàn Tiền

4.1 Phương thức thanh toán:

  • Thanh toán trước qua chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán bằng tiền mã hoá
  • Số dư tài khoản có hiệu lực vô thời hạn
  • Giá dịch vụ có thể thay đổi theo từng quốc gia và dịch vụ

4.2 Chính sách hoàn tiền:

  • Hoàn tiền nếu không nhận được SMS trong vòng 20 phút
  • Hoàn tiền nếu số thuê bị lỗi kỹ thuật từ phía chúng tôi
  • Không hoàn tiền nếu platform từ chối gửi SMS (không phải lỗi của chúng tôi)
  • Không hoàn tiền cho các giao dịch đã thành công
Lưu ý: Hệ thống tự động hoàn tiền khi giao dịch không thành công, nếu có bất thường gì vui lòng liên hệ cho chúng tôi.

5. Chất Lượng Dịch Vụ

5.1 Cam kết của chúng tôi:

  • Uptime hệ thống ≥ 99.5%
  • Tỷ lệ thành công nhận SMS ≥ 85%
  • Hỗ trợ khách hàng 24/7
  • Bảo mật thông tin khách hàng tuyệt đối

5.2 Trách nhiệm khách hàng:

  • Kiểm tra số thuê trước khi thanh toán
  • Báo cáo sự cố trong vòng 24 giờ
  • Tuân thủ hướng dẫn sử dụng

6. Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

  • Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng
  • Không lưu trữ nội dung tin nhắn SMS sau khi giao dịch hoàn tất
  • Sử dụng mã hóa SSL/TLS cho tất cả giao dịch
  • Không chia sẻ thông tin khách hàng với bên thứ ba
  • Khách hàng có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
Quan trọng: Chúng tôi khuyến nghị khách hàng không chia sẻ thông tin đăng nhập và thường xuyên thay đổi mật khẩu.

7. Giới Hạn Trách Nhiệm

  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho việc platform từ chối gửi SMS
  • Không đảm bảo 100% thành công cho mọi dịch vụ
  • Không chịu trách nhiệm cho hậu quả từ việc sử dụng sai mục đích
  • Trách nhiệm tối đa là giá trị giao dịch cụ thể
  • Không bồi thường cho thiệt hại gián tiếp

8. Chấm Dứt Dịch Vụ

8.1 Chúng tôi có quyền chấm dứt dịch vụ khi:

  • Khách hàng vi phạm điều khoản sử dụng
  • Hoạt động đáng ngờ hoặc bất hợp pháp
  • Không thanh toán đúng hạn
  • Yêu cầu của cơ quan chức năng

8.2 Khách hàng có quyền:

  • Hủy dịch vụ bất kỳ lúc nào
  • Yêu cầu rút số dư còn lại (nếu hợp lệ)
  • Xuất dữ liệu cá nhân trước khi hủy

9. Thay Đổi Điều Khoản

Chúng tôi có quyền thay đổi điều khoản dịch vụ bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực sau 7 ngày kể từ khi thông báo qua email hoặc trên website.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo thay đổi được coi là bạn đồng ý với điều khoản mới.

10. Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

10.1 Kênh hỗ trợ:

10.2 Quy trình giải quyết khiếu nại:

  • Bước 1: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức
  • Bước 2: Cung cấp thông tin chi tiết về vấn đề
  • Bước 3: Chờ phản hồi trong vòng 24 giờ
  • Bước 4: Thực hiện giải pháp được đề xuất